Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest UniversalTech Sp. z o.o., KRS: 0001221889, NIP: 8993049204, REGON: 543940754, z siedzibą przy ul. ks. Czesława Klimasa 43B/10, 50-515 Wrocław.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie: +48 71 880 82 61.

2. Zakres, cele i podstawa przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny.

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące zapytania: wybrana usługa, treść wiadomości oraz informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Dane techniczne związane z działaniem serwisu (np. logi serwera).
• Po wyrażeniu odpowiedniej zgody: dane o korzystaniu z serwisu, urządzeniu, przeglądarce oraz przybliżonej lokalizacji.

Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji biznesowej, obsługi ewentualnych roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeżeli jest wymagana).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

• Dostawcy hostingu i infrastruktury IT.
• Dostawcy usług poczty elektronicznej oraz narzędzi komunikacji.
• Podmioty wspierające obsługę prawną i księgową.
• Google Ireland Limited w związku z korzystaniem z Google Analytics 4 i Google Ads, wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody.
• Uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego i korespondencji: przez okres niezbędny do obsługi sprawy i dalszej komunikacji biznesowej, nie dłużej niż do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.
• Preferencje cookies: przez 12 miesięcy, chyba że użytkownik wcześniej zmieni lub usunie ustawienia.
• Dane wymagane przepisami prawa: przez okres wynikający z tych przepisów.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu. Podobną funkcję może pełnić pamięć lokalna przeglądarki.

6.1 Jakie cookies wykorzystujemy

Tagi analityczne i marketingowe nie są ładowane przed udzieleniem zgody na odpowiednią kategorię. Brak zgody nie ogranicza dostępu do serwisu.

6.2 Zarządzanie cookies

Zgodę można udzielić, odmówić jej lub wybrać kategorie w panelu wyświetlanym podczas pierwszej wizyty. Decyzję można później zmienić przez przycisk „Ustawienia cookies” widoczny w lewym dolnym rogu strony. Można też blokować lub usuwać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Podstawą przetwarzania danych przez narzędzia analityczne i marketingowe jest zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

6.3 Usługi i serwisy zewnętrzne

Dostawcą Google Analytics 4 i Google Ads jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google może przetwarzać dane z wykorzystaniem infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na tej stronie.

9. Postanowienia końcowe

Szczegółowe zasady korzystania z serwisu określa także Regulamin.